山东能源集团有限公司调度信息化系统技术运维服务招标公告

山东能源集团有限公司企业信息调度信息化系统技术运维服务招标公告

2024-11-12

1. 招标条件

山东能源集团有限公司企业信息调度信息化系统技术运维服务已由山东能源集团有限公司企业信息批准招标，招标人为山东能源集团有限公司企业信息，招标项目资金来自企业自有资金，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现进行公开招标。

1.1项目名称：山东能源集团有限公司企业信息调度信息化系统技术运维服务

1.2项目编号：SNZB-SNJT-D2024060795

2. 项目概况与招标范围

2.1项目概况

为加强山东能源集团重组后调度信息化建设，切实提高管控、协调、组织和应急指挥的能力，于2020年山东能源集团总调度室(原调度指挥中心)启动了调度信息化项目一期建设，包括工业视频监控联网平台，调度视频会商系统、实时数据联网分析系统、调度通信系统、生产调度系统等相关系统平台，相关系统于2021年11月正式上线，并于2022年6月完成验收，当前已稳定运行超过三年。随着调度业务系统规模的持续扩大，调度信息化管理工作不断完善，系统运维任务量不断增加，对各系统的稳定性、连续性、专业性及保密安全性提出较高要求，且系统涉及软硬件质保已到期，急需专业的信息化运维队伍提供驻场服务、专业化网络安全服务、软硬件维保等运维技术服务，保障各应用系统的安全可靠运行。

2.2招标范围及要求

2.2.1 运维服务需求

运维系统主要包括工业视频监控联网系统(浙江宇视科技有限公司)，视频会商系统(华为技术有限公司)，调度通信系统(北方联创通信有限公司)及山东能源集团自主的生产调度系统、应急管理系统、实时数据联网分析系统等；调度大厅运维配套设备主要包括调度大屏及拼控软件、调度台工控机、UPS电源等。投标人需提供山东能源集团调度信息化建设一期系统及配套设备的运维服务、安全防护，调度大厅内部分设施(详见明细表)的运维服务等。

2.2.2 运维服务内容要求

(1)提供不少于10名驻场人员，进行每周7*12小时驻场运维服务、7×24小时应急支持服务，实现问题故障的即时响应处置。

(2)网络安全服务

(3)维保服务

(4)系统日常运行监控。

(5)系统巡检。

(6)系统配套设备(服务器、交换机、防火墙、存储设备等，调度大厅网络、终端设备包括大厅交换机、视频会议终端、话机、电脑等)的巡检维护工作。

(7)定期出具运行维护报告，根据用户要求出具日/周/季/月度报告，内容包括系统应用总体情况、系统性能监控情况、系统技术问题处理情况及用户要求的其他系统业务相关内容等。

(8)系统用户权限管理、业务应用指导培训。

(9)技术方案整理、技术问题分析工作；配套自动化脚本工具、运维平台的维护及升级工作。

(10)进行重大节日和上级迎检系统稳定性保障和应急响应工作。

(11)完成各系统日常管理和检查考核工作。

(12)针对生产调度系统、应急管理系统和实时数据联网分析系统，对系统中存在的问题(bug)进行及时修复，保证功能的逻辑满足用户要求。

详细要求见“第五章 技术规范及相关要求”。

2.3服务地点

山东省济南市，招标人指定场地。

2.4服务期限要求

项目服务期：合同签订后一年。

2.5质量标准及要求

项目服务内容应符合《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《安全生产调度工作管理办法》《调度信息化管理办法》《山东能源集团有限公司企业信息安全生产技术综合管控平台-实时数据联网分析系统运行管理规定(试行)》《山东能源集团信息化项目管理办法》等文件提出的相关规定。

3. 投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的单位，具备系统运维快速响应及服务的能力。

3.2投标人资格：

企业资质：投标人需具有运维项目实施服务的能力、完善的商务技术支持和售后服务体系；软件能力成熟度模型集成(CMMI)等级达到3级及以上；信息技术服务标准(ITSS)认证；中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心出具的《信息安全服务资质证书-风险评估类》三级及以上资质或中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心出具的《信息安全集成服务资质证书》三级及以上资质。

3.3项目团队要求：

项目经理：拟派往本项目的项目总负责人具备10年及以上信息化软件项目工作经验，具有信息系统项目管理师(高级)资格或PMP证书；

团队成员：驻场技术人员不少于10人，需从事应用系统、网络运维2年及以上工作经验，具备信息化相关专业中级及以上证书并提供相关证明；二线技术人员不少于12人，需从事系统、网络、开发、网安服务等相关运维经验5年及以上经验。以上人员必须是本单位人员(提供2024年1月至今任意连续6个月的社保证明)。

3.4投标人必须取得主要运维系统工业视频监控联网系统、视频会商系统的原厂项目授权。

3.5具备企业信用评价AAA级认证资质证明；具有“ISO9001质量管理体系”“ISO14001环境管理体系”“ISO45001职业健康安全管理体系”“ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系”企业认证证书；

3.6信誉要求：投标人自2021年1月1日至2023年12月31日止(近3年)投标人社会信誉自查承诺(盖公司公章)；投标人投标信息填报时需提供当日“中国执行信息公开网”网站(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)查询本单位是否为失信被执行人的网页截图，招标人应对属于限制参与项目投标活动失信被执行人依法依规予以限制；近三年不得有骗取中标和重大质量事故等不良事件记录；投标人未与山东能源及权属单位发生禁止交易的信用异常行为或事项；

3.7未被最高人民法院在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；

3.8单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动；

3.9本次投标不允许联合体参与投标；

本次招标实行资格后审。

4. 业绩要求

2021年1月1日至今承担过不少于三项工业应用集成系统类信息化软件开发或系统运维业绩且单项合同金额在300万以上，需提供中标(成交)通知书或合同协议书证明材料的复印件。

5. 招标文件的获取

5.1购买招标文件时间：凡有意参加投标者，请于2024年11月12日起至2024年11月16日止，登录中国矿用物资网(www.minegoods.com)注册账号(山东能源集团招标投标交易平台用户注册、数字证书申请咨询电话4006210777-2)，账号注册成功后，登录山东能源集团招标投标交易平台(snzb.minegoods.com)，于页面右上角“工具下载”中下载“山东能源集团投标管家”，在投标管家中报名并打款至“标书费虚拟账号”后方可下载电子招标文件(标书费需在报名截止时间前打款至虚拟账号，虚拟账号在投标管家中完善开票信息后即可显示；报名期后将无法打款报名)。

5.2标书费打款为个人账户的，需提前办理CA数字证书(企业证书和个人证书均需办理)。CA数字证书的办理需登陆山东能源集团招标投标交易平台，扫描网页右下角二维码下载“干将APP”并注册账号，登陆干将APP后，申请CA数字证书，申请成功后登陆电子招标平台绑定CA数字证书(具体办理流程详见山东能源集团招标投标交易平台首页“CA办理”及“服务中心”，山东能源集团招标投标交易平台用户注册、数字证书申请咨询电话4006210777-2)。

5.3招标文件售价：人民币300元，售后不退。投标人在购买标书后可自行登录所登记邮箱下载电子发票。

5.4报名时所登记的开票信息必须准确，此开票信息为开具标书费电子发票及后期中标服务费专用发票信息使用，请填写后认真检查是否有误，因投标人自身问题造成的开票错误，我方概不负责。

5.5投标人需明确具体参与实施本项目投标的单位，在山东能源集团招标投标交易平台报名本项目后，后续投标、保证金汇款事宜需与报名注册单位一致。

6. 投标文件的递交

本项目为电子招标，需要办理CA 证书才能上传电子版投标文件。

6.1投标文件递交截止时间(暨投标截止时间)：2024年12月3日09:00(北京时间)。投标人应在递交截止时间前通过“山东能源集团投标管家”上传电子投标文件(投标人上传投标文件的视频教学详见山东能源集团招标投标交易平台“帮助中心”)。

6.2逾期上传的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收，投标前请仔细阅读投标知情书，上传完成后生成的投标回执将作为投标文件成功上传的唯一证明。

6.3投标文件解密方式为集中解密。

6.4投标人须在开标时间安排人员跟踪开标情况，及时处理开标过程中产生的澄清等问题，如无法取得联系，后果由投标人自行承担。

7. 发布公告的媒介

本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、山东省公共资源(国有产权)交易中心阳光采购服务平台(http://www.ygcgfw.com)和中国矿用物资网(www.minegoods.com)上发布。

8. 联系方式

8.1招 标 人：山东能源集团有限公司企业信息

联 系 人：刘先生

联 系 电 话： 0531-51758626

8.2招标代理机构: 山东能源招标有限公司企业信息

联 系 人：刘经理 王经理

联 系 电 话：0531-62355731 0531-62355709

邮 箱：snzb@vip.126.com

地 址：济南市经十路10777号1203室

开 户 名 称：山东能源招标有限公司企业信息