岗位职责:
1、了解客户在净水器及净水加热设备服务的需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司的净水加热设备的产品,解答客户提问并解决客户问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、完成公司交办其他的相关工作
任职资格:
1、本科以上学历,25岁~45岁,至少2年以上客服工作经验,有净水器销售经验者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握净水加热设备的专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office软件及良好的文档写作能力;