岗位职责：
1、与客户线上沟通交流，了解客户需求，帮助用户选择产品。
2、熟练运用产品专业知识，解答客户疑问并引导下单；
3、客户下单后，核对确保订单信息无误；
4、与其它部门紧密合作；
任职要求：
1、高中或中专以上学历，打字速度快，熟悉客服沟通流程和后台操作规则；
2、具有良好的沟通能力和服务意识，能解决客户的各种疑虑；
3、团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定；
4、20岁以上，身体健康，能适应早晚班轮班制度；
5、有销售工作经验者或在售后对差评处理有经验者优先；
6、若无电商平台客服经验者，但打字速度快，公司也可考虑培训录用；
滇公网安备 53250402000163 号
138-8759-1899