供应XT800T800**系统

品牌	XT800
型号	T800

XT800的特点
 
高效远程
97%的P2P穿透率+智能路由+自主研发的图像编解码技术，****定的远程控制。
高安全性
基于SSL：RSA公开/私有密钥交换 + AES 256位会话加密编码 + 双重密码机制。
绿色易用
客户0门槛，提供绿色版客户端 + 网页版，一键即可远程求。
快速部署
统一配置客户端信息，一键即可部署，无需逐一添加逐台记录。
辅助功能
文本会话、文件传输和**等丰富辅助功能，让远程服务更高效。
服务排队
可灵活设置客服工作流程，多种排队接入机制可用，合理分配客服的工作量。
服务管理
客服权限管理和服务记录考察审计、数据统计分析，客户管理和广播等管理功能。
无缝集成
可让您的产品立即拥有高效安全的远程服务系统，轻松实施远程售后服务和管理。
XT800优势
 
十余年的不断专研，感受技术优势带来的速度震撼！
作为中国的**家专业的远程支持技术提供商，XT800对虚拟化远程技术的不断专研。高达97%的P2P直连穿透率，自主研发的图像压缩及编解码技术，达到更高的传输速度。XT800根据国内复杂的网络环境**的智能路由策略和转发服务器全网覆盖，来保障用户的**体验。
PC机、服务器、手机、平板、TV**等各类终端，XT800 全面**支持！
XT800不仅支持各类windows和linux计算机；支持智能手机、平板等快速发展智能掌上设备；并且支持TV**、多媒体广告屏和智能家居等先进物联网设备，满足客户不断发展的多元化、多系统和多终端的业务需求。
成熟、丰富的API/SDK集成，根据你的业务需要定制解决方案，提升竞争力！
可极大节省你额外的研发投入和时间成本，也规避了潜在的技术风险，能够更专注于你公司本身的核心业务。XT800 SDK已被国内众多一线软件商采用，并规模化应用； 它高度封装的SDK接口，你只需要少量的代码即可集成，并提供多编程语言支持：C/C++、Java、.Net、Delphi以及Object C等。
XT800的服务流程

服务端
远程控制
支持请求和主动管理多种方式远程连接，可多个同时连接
**、进程控制
客服在远程支持时，可以查看用户电脑系统信息，结束进程
服务转接/服务排队
请求接入支持多种排队模式，同时支持服务转接和专家坐席（会诊）
文件传输
服务过程中，客服可发送文件给客户，或以本地方式放置客户电脑指定目录
客户端
一键求助
0门槛，无需客户注册配置，一键即可求助；所有设置可由客服配置
系统重启/系统权限使用
在客户未登录windows的情况下，同样可成功连接，无需客户配合
满意度反馈
服务结束时，客户可反馈满意度信息，系统进行统计分析和上报
品牌体现
有您自有品牌的支持端工具，还可接受营销广播信息，提升再营销价值
管理台
快速部署
先进的客户机部署方式，自行配置客户端属性，实现快速批量部署和管理
会话录像
对远程过程录制视频，可随时调用、查看和审计
服务管理
全方位记录服务过程，灵活设定服务流程和权限，实时掌握客服工作，并实现报表统计和分析
客户管理
对客户进行分类分级管理，实时掌握客户的产品运行状态，并可广播重要信息或营销广告到达终端
详细功能
主要服务功能
远程协助
**
主动管理
发起请求
远程控制
远程演示
授权码主动管理
一对多/多对一连接
鼠标键盘控制
传送Ctrl+Alt+Del功能
鼠标键盘全托管
远程资源管理器
远程计算机系统信息
远程IP和版本
远程升级
远程关机、远程重启计算机
查看、运行和结束进程
文件批量分发
软件、脚本批量分发和执行
批量部署
批量配置推送
终端的软件监视警报
辅助服务功能
远程文件管理
通讯功能
打文件／文件夹传输，断点续传
远程文件夹本地管理功能
跨局域网文件共享
在线装填
文本会话
语音会话
链接推送
快速回复消息**
在线广播弹窗滚动信息发布
管理功能
服务管理
**服务
客服想、权限管理
支持配置多种服务流程
排队、智能轮席、自助服务、总部坐席
服务结束红，登记和备注
调查问卷
服务记录**保存
接待量、满意度、问题解决率等统计分析
屏幕录制
随时接入监管客服画面
品牌信息展示
绿色版提供
提供标准SDK/API集成
支持网页版
支持SOCKS5和HTTP上网代理
配置项
基本特性
远程控制配置
安全配置
可做为Windows系统服务方式安装运行
支持远程重启计算机，并自动连接到网络
支持远程计算机锁定、待机状态时使用
自动缩放/全屏远程控制窗口
设置屏幕颜色
设置控制模式（画质/速度优先模式）
设置传输模式（TCP、UDP）
可屏蔽被控电脑屏幕，进行保密操作
支持动态授权密码
通讯数据基于SSL/RSA和AES 256位加密
采用授权码和登陆密码分离机制
灵活的安全策略，可自行控制被访问规则
限制MAC和IP地址
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“我们成功将客户二次故障电话咨询比例从40%减少为5%，同时大大减少出差上门服务的次数，这帮助我们每年减少70%的运维费用”
--思柯（ERP项目经理）
无需服务器、宽带等设备投入，**低投入**速度即可拥有企业远程服务平台和服务，适合普通企业客户使用。 可独立部署在企业自有服务器，可集成自有软件或网站中，提供API/SDK及个性定制服务，适用于使用规模较大的企业。
独立部署于XT800云端平台之上，无需额外投入服务器与带宽，满足大部分企业集成需求，适合大型企业使用。
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用友
用友公司成立于1988年，以先进的产品技术和专业的服务成为客户信赖的长期合作伙伴。中国及亚太地区超过150万家企业与机构使用用友软件，中国500强企业超过60%使用用友软件。
使用产品：XT800远程服务模块+深度集成
客户使用心得：
XT800远程服务模块+深度集成