上海申瓯申讯KTJ135 新疆煤矿调度机

上海申瓯申讯KTJ135矿用防爆调度通信融合系统，集成防爆调度，IP调度，可视化调度，无线调度，集群调度，10公里远距离用户调度，以太网接口调度连接，录音调度，强拆、强插调度，会议调度。全国批发供货热线：13991989851。

本方案可用一套KTJ135煤矿防爆调度系统兼容行政用户和调度用户，还通过虚拟分组方式实现相互之间隔离。用户可避免重复投资，并方便人员及设备的管理。调度系统具备话务处理、语音调度、数字录音、调度广播等功能。系统提供开放的接口满足调度专网各种应用的接入，同时具备小型呼叫中心应用，用于服务、查询、故障等的沟通及受理。适用于电力、煤炭、冶金、化工等生产型企业的调度网络。有线无线调度，本方案为有线无线融合应用方案，在行调合一的基础上，增加无线调度的应用。无线调度系统包含集群对讲、数据对讲和手机APP软终端方式。

调度主机通过模拟或IP的方式与集群系统对接，手机APP软终端基于APP应用，通过WIFI、4G/5G等方式注册到调度主机上，分配短号作为内部分机，与办公分机和调度分机互通。系统可接入多种用户终端，包括来显话机、传真机、话务台、手机端APP、防爆电话、指令话站等。

扩音广播调度；针对工业环境内噪音大、粉尘污染严重、环境条件恶劣、部分地区易爆等特点，系统提供工业指令对讲语音广播和功放广播应用方案。系统具有实时多通道双方或多方单/双工通话、点扩/组扩/群扩、广播/分区广播、支持音乐广播、紧急呼叫、对讲、录音、强插等功能。

系统设备具有集中供电、覆盖距离远、抗噪音、耐污染、防爆、环境适应能力强、业务扩容便捷等特点。可根据需要灵活配置多种指令扩音话站、调度操作台、各种功率的扬声器等设备。

系统可接入多种终端，包括来显话机、传真机、话务台、调度台、防爆电话、指令扩音等。行政电话和调度电话各组之间可以独立存在，也可以相互直接通话。调度台实现强插、强拆、监听、、组呼、电话会议等功能。

调度电话模块

1）整机系统支持256容量调度中心接入，后期可扩容至1024容量，调度中心可以为PC电脑或触摸屏调度台。

2）行政办公电话和调度电话两网融合，可以通过后台权限配置区分话机为行政办公电话还是调度电话。

3）通过调度界面可实时查看各分机状态：空闲、摘机、拨打某号码中、某号码呼入中、通话中、会议中、广播中等状态信息。各状态信息要有明显的文字+颜色，方便作业人员快速区分。

4）通过调度界面可查看，企业可根据实际情况自定义设定，分控中心仅能看到自己本级的调度。

5）通过调度界面查看、控制、呼叫、转接、强插、强拆、功能强拆、紧急电话、代接、电话会议、临时会议、发言权限、组呼、选择接入操作，全程不要再对话机进行额外操作：

l 通讯记录：可查看调度总机与各终端，如已接听、未接听、来电时间、号码、姓名。

l 呼叫：可通过触摸屏点击直选键一键呼叫对应的分机。

l 转接：可通过触摸屏点击直选键一键转接对应分机，支持接通转接和盲转。

l 强插：可通过触摸屏点击直选键一键插入通话，插入通话一方电话有“当前有重要来电插入”语音提示，被 插另外一方电话有“当前对方有重要来电插入，请稍等”语音提示并听音乐等待。

l 强拆：可通过触摸屏点击直选键一键强拆通话，被强拆的电话有“当前您的电话将被拆断”语音提示。

l 转接对应分机，支持接通转接和盲转。

l 功能强拆：可通过触摸屏点击直选键一键强拆通话，被强拆接入的电话有“当前有重要来电插入”语音提示，被 插另外一方电话有“当前对方有重要来电插入，请稍等”语音提示并听忙音。

l 紧急电话：可通过触摸屏点击直选键一键拨打“紧急电话”，紧急电话状态下对端无法主动挂机，一直振铃直到电话被接听。

l 代接：调度调度总机、左右分机可以互相代替接听电话，也可以配置其他分机作为临时“代接”。

l 电话会议/临时会议：可以一键或自定义召集电话会议，电话会议召集成功可以通过操作界面查看哪些话机已经加入电话会议，加入电话会议的话机可以听到“加入电话会议”语音提示。

l 发言权限：通过操作界面，可以一键开启、关闭发言功能，切换发言权限时对应分机可以听到“您的发言权限已开启”、“您的发言权限已关闭”的语音提示。

l 选择接入：针对重要来电，调度总机可以优先选择接入、接听。

话站喇叭

广播模式语音广播、文字转语音广播TTS，音乐播放广播

广播日志

1）融合调度通讯系统可将话站、喇叭统一接入到系统中，实现集中管理、控制和维护。

2）可通过触摸屏一键对话站、喇叭实行点对点或组呼，可配置报警 灯光提醒。

3）可通过调度中心查看话站、喇叭的状态信息，可查看空闲、摘机还是通话中（广播中）。

4）广播可以支持3种播放机制。一、定时循环播放：可以通过设置日期、时间和定制播放音频进行轮循播放。二、临时广播：可以通过调度中心选择希望广播的终端，并点击广播进行临时通知。三、TTS广播：可以将文字录入到调度系统，通过设定广播时间和广播的终端进行定时广播。

5）每一通广播将会生成广播记录，记录包含广播的日期、时间、发起广播终端、被执行广播的终端、广播成功多终端、广播失败的终端、广播的内容。

录音系统模块

1）支持压控、声控、码控、持续录音不同录音方式。

2）可实时监听通话、查看线路状态。

3）可对录音结果根据各种条件进行查询，如通话时间、通道、通话时长、未接听等条件查询录音结果。

4）自动记录每个通话的时间、呼入呼出、通话时长，录音在线 播放、下载备份。

5）支持对每个通道进行不同录音方式及参数的配置。

6）可计划录音时间，根据特定时间段进行录音规划。

7）支持免录名单设置，可以按照号码有选择的进行录音。

8）存储空间达到预设后，可产生告警，并自动删除老的录音文件，进行循环录音。

9）支持录音文件本地、异地备份，录音文件可以跨网络通过 FTP 方式上传到存储服务器。

10）录音系统支持操作日志记录，重要操作可查询、回溯。

11）多级权限管理，给不同账号开放不同的权限，对应的权限可查听权限内的录音记录。