扬声器输出 | 30 |
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群呼通路数量 | 40 |
中继线数 | 4 |
分机数 | 40 |
专用话机数量 | 40 |
普通话机数量 | 4 |
最大电源消耗 | 80 |
品牌 | newrock |
型号 | 迅时WROC3000 |
WROC是什么
WROC是W(无线),R(路由),O(办公),C(通信)的四个英文单词的首字母缩写,组合在一起,称作:W ~~ROCK,和公司品牌NEW ROCK亦有异曲同工之处。
WROC3000是一款集语音(IPPBX),路由(ROUTER),无线接入(Wi-Fi),USB存储及打印并兼顾网络安全,远程访问,POE,用户易用性等需求于一体的面向中小型企业客户的全新融合通信产品。
如下图所示
图中可见,WROC基于IP协议的通信解决方案包含如下特性:
IP电话交换
网络路由/交换
无线接入
3G/4G支持
随着融合通信的进一步发展,基于IP的统一通信,将各个曾经的信息孤岛有机的结合在一起,并基于此给用户带来极大的利益与方便,已是大势所趋。
系统功能介绍
WROC系统结构
WROC3000是针对40人及以下规模的企业量身打造的完整解决方案中的核心设备,与其配套的设备/应用还包括:手机端软电话,电话办公辅助系统,酒店计费系统,AP,等套件,是为中小企业量身打造的一体化通信平台,为客户提供满足目前及未来需要的先进通信服务。
WROC3000系统特性
覆盖所有业务范围
WROC3000是一个支持多媒体通信的软交换通信平台,具有传统纯语音通信系统的所有功能特征,同时支持IP与多媒体交换的功能,形成一个整体交换网络,支持所有业务数据流的互联互通
灵活拓展
在系统容量范围内,用户可以灵活的添加和减少用户数量,当用户数量超出系统本身规模时,可以在完全不影响现有用户使用习惯和配置的情况下,无缝添加新设备,用于扩充系统容量。而这种扩容,无需断电,且不受设备地理位置,及内外网的条件制约。
配套齐全
WROC拥有一套完整的解决方案,周边的配套设备,包括“喂喂TM”软电话,“商务助理”电话办公辅助系统,“梓博计费”酒店计费系统等工具,实现企业内部的无线分机,构建呼叫中心,及有序管理
组网功能强大
WROC3000拥有强大的电话组网功能,公司内部对原有电话系统的容量升级和互联网间公司与分公司,办事处等异地组织进行组网,形成各机构之间的无缝连接,实现:短号互拨,异地出局,共享总机,统一计费
静音设计
WROC3000采用无风扇设计,在经过严格的可靠性测试后,WROC3000可以适用于0-40摄氏度工作温度的商业规范,您完全可以将WROC3000置于您工作的任何位置,而不受到噪音的影响
集中管理
WROC3000支持分布式网络结构,同时支持从中心的管理系统集中控制和管理整个交换网络,从而确保系统高可用性和一个开放的标准
自动诊断网络环境及故障
WROC3000支持自动上网环境监测功能,当用户面对复杂的网络环境不知所措的时候,只需保证将WAN口进行有效的物理连接,设备即可自动完成相关配置,连接上级网络
另外,WROC3000亦可在网络不同的环境下,提供贴心的自动监测机制,帮助用户快速定位问题所在
高安全性
内置多种安全机制,及报警策略,支持https外网访问,支持防ping攻击,防端口扫描,
URL/IP/MAC过滤,IP/MAC地址绑定等。
接口丰富
WROC3000提供20个10/100M以太网口,4个最大支持30W的POE端口,两个USB端口,1个调试端口,以及8个可灵活配置的电话端口
基于Web的远端管理和维护
WROC3000提供可靠安全的远程管理功能,使用户可以在任何可以连入网络的情况下,实时查看,并支持Https的访问连接,提供对系统的安全保障
断电保持
提供可靠的实时时钟系统,即便设备断电,也可以保持时钟不间断工作1年以上的时间,从而保证了设备重新上电后系统的稳定性。
网络流量管控
提供直观的上网行为管理功能,网站过滤,关键字过滤,ACL等,帮助用户合理管控公司所有用户的上网行为,有效提高公司运营效率,降低管理成本。
电话办公辅助系统
“商务助理”是一款基于迅时融合通信平台,与独创的OMAPI无缝衔接的一款为满足企业日益增长的电话需求甚至呼叫中心而量身打造的电话办公辅助系统
统一注册
基于WROC3000的统一通信平台架构,用户只需保管好自己的授权码(PIN)即可以登陆商务助理,IP电话,软电话等配套设备/软件,同一个PIN注册的设备自动的有机结合在一起
实时录音
结合WROC3000的录音功能,提供简单直观的PC端操作界面,随时对通话开启录音功能,录音文件存于网络server端,满足用户对录音文件进行回放,下载,监管等需求
电子便签
提供电子便签功能,方便记录重要通话内容,重要事件,并设置事件提醒功能,便签内容存于网络server端,整合资源,信息共享
客户信息管理
将客户信息与电话号码绑定,提供通话时,客户信息自动显示,帮助用户及时了解通话对象信息,提高通话质量。用户信息存于网络server端,实现信息共享
与软电话一键同步电话簿
提供与迅时推出的软电话:喂喂TM一键同步电话簿,无缝衔接移动端与PC端信息共享
特色功能详解
简单易用的用户界面
WROC系列产品拥有极其友善的用户界面,优化后的状态界面显示和简化后的配置选项,帮助您快速上手,即便是非专业IT人员也能轻松完成。
如上图所示,WROC3000提供10个不同的状态单元,分别对应广域网,无线,局域网,已接设备,模拟分级,IP分机,模拟外线,SIP外线,USB存储,以及设备的告警信息。
通过以上信息,不仅能够直观的了解整个系统的状态,更可以直接点击对应图标,进入相应的配置页面。
灵活的互联网接入方式
WROC3000支持各种形式的接入方式,包括:同轴电缆,DSL,以太网,3G/4G网卡或者PON。各种接入方式的自动检测功能,更可帮助用户快速连接至互联网。
图中可以看出,WROC3000支持多种常见的广域网接入方式,将WROC3000作为互联网的接入设备,并借助设备本身强大的网络及IPPBX功能,更能快速实现异地组网,远程访问等强大功能,方便企业整合资源,集中管理。
高速无线连接(Wi-Fi)
WROC3000支持基于802.11n的无线接入技术,上至300M的无线连接速度,为语音和数据的传输提供了保证。
如图所示,WROC为您提供的无线接入方式,帮助用户彻底摆脱网络布线的烦恼。随着Wi-Fi技术的普及和发展,无线接入将成为互联网用户的重要接入方式,笔记本电脑,手机,摄像头等无线设备对于Wi-Fi的需求将快速成长。WROC3000为用户提供了上至802.11at的POE支持,支持AP设备即插即用,轻松实现全方位的无线覆盖和漫游。
强大的电话交换功能(IPPBX)
WROC3000拥有完善的IPPBX功能,包括支持模拟外线,模拟分机,IP外线,IP分机,多方会议,录音,传真等功能。
如图所示,WROC 3000不仅拥有完善的IPPBX功能,更结合创新的通信融合技术,将电话分机与用户移动终端:如手机,PAD等紧密的结合起来,让用户随时随地享受移动通信的便捷。
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上海尔佳公司自进入通讯行业以来,一直谨记客户是公司的衣食父母,诚信优质的服务是公司的立足之本,为客户创造最大的满意是公司的最大责任,对于所有公司经销的交换机、电话机、集团电话交换机、路由器、网络交换机、投影机、公共广播、监控系统、宽带接入、门禁考勤机等办公通讯安防设备,我公司在为各行业客户提供优质产品的同时,我们一直致力于为用户提供更趋于完善的售前服务和售后服务。公司拥有一支年轻精干的技术队伍,有专业的交换机安装,调试工程师和电话交换机维修工程师,能全方位的为用户提供全程服务。
服务承诺:
1).方案设计:集团电话及电话交换机异地组网方案、多方音频视频会议电话接入方案、综合布线方案、局域网组建方案等。
2).工程勘测:工程技术人员实际勘测工程现场,掌握客户要求,计算所需材料,并向客户提供性价比合理的建设方案。
3).工程施工:总工负责,材料员管理材料,PBX工程师开机,PDS工程师布线,
4).工程竣工:填写竣工报告,调查客户满意程度。
5).工程验收:递交验收报告,开通系统,检验系统运行情况。
6).系统维护:一年的设备保修,24小时服务热线响应用户报修,外环线内2-4小时、环线外4-8小时到达现场维修。
7).客户回访:定期回访客户,了解交换机设备运行状况,了解客户新的需求,提供经济可行的升级方案,满足客户多元化通讯服务需求。
服务补充:
上门安装:对售出的所有产品或代理产品,工程师负责到现场安装和调试,包括运输装卸,设备定位,交换机开机调试。 现场维修:对损坏的产品,我们提供上门维修服务,交换机维护响应时间不超过24小时(外地48小时)到达现场,交换机维修人员除携带相应的备件外,另可提供一台应急备机。 保修期间:根据厂家规定日期,凡在质保期内发生产品质量问题,本公司负责协调设备免费保修或包换;保修期:一年。保修期满后,可续签维护合同1年至终身保修。 现场培训:安装人员为操作人员提供现场培训,包括交换机日常使用操作,简单故障维修,紧急情况判断处理等。 跟踪服务:技术人员在设备安装调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与客户的操作人员联络,查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常况,技术人员即赴现场进一步测试分析,技术工程部定期对用户的设备巡察,了解并检查使用情况,并随时准备提供集团电话交换机的维修、扩容、更新及保养等服务。在通信产业的激烈竞争中,通过良好的服务态度、完善的服务体系、真诚坦率的服务随时接受客户最严格的挑战,为客户创造更大的价值,成为客户身边的办公通信专家。